O cliente é a ÚNICA razão.
Dias atrás ouvi um empresário reclamando de uma situação conflituosa com uma cliente. Por causa de uma situação corriqueira, falta de informação ou…
Sabemos que pensar e sentir são coisas distintas, no entanto, no dia a dia é comum que existam confusões. Frases como: “Eu sinto que João não gosta mais de mim” ou “Eu sinto que não vou…
