Sinal da Vivo continua com problemas em Santo Antônio do Monte

Sinal da Vivo continua com problemas em Santo Antônio do Monte

Mudanças anunciadas pela operadora ainda não ocorreram

 

Clientes da operadora Vivo estão indignados com o serviço prestado (ou a falta de serviço prestado) em Santo Antônio do Monte. Reclamações como estas acima são constantes nas redes sociais, principalmente no grupo “Associação Acorda Samonte”, no Facebook, que possui mais de 2.600 usuários.

Após cobrança da Câmara Municipal, a operadora enviou no mês de julho um ofício aos vereadores informando que as melhorias na prestação do serviço deveriam ser implantadas a partir de agosto. Mas até a última quarta-feira, a situação continuava a mesma: dificuldade para fazer e receber ligações em vários momentos durante o dia. Os usuários apenas ouvem o toque de telefone ocupado. “Desde o começo do ano a prestação de serviço da Vivo piorou muito. Em Santo Antônio do Monte a internet móvel nunca funcionou. Eu pago 230 reais de um pacote que não consigo utilizar os serviços contratados. Pretendo entrar com uma ação na justiça contra a Vivo pedindo danos materiais e morais. Vários clientes já me reclamaram que não conseguem falar comigo, pois o telefone está sempre ocupado”, desabafa o advogado Antônio Bolina Neto.

Na última quarta-feira a Câmara Municipal, por meio do presidente Luis Antônio Resende, enviou outro ofício à operadora, solicitando “providências urgentes” no sentido de melhorar o sinal de telefonia móvel no município. “A Vivo informou que a partir de agosto iria fazer a expansão. Mas nada mudou”, lamenta o vereador.

O Jornal Cidade entrou em contato com a operadora, mas não conseguiu falar com o atendente. O repórter desligou a ligação depois de esperar 6 minutos e 43 segundos.

 

DEPOIMENTOS DE CLIENTES POSTADOS NO FACEBOOK:

 

Gianny Guedes: “Tá uma pouca vergonha. Pra colocar antena demora, mas as contas mensais chegam na data certinha”.
Gianny Guedes: “Tá uma pouca vergonha. Pra colocar antena demora, mas as contas mensais chegam na data certinha”.

 

 

 

Sara Silva: “Não sei pra que tem torre da Vivo nessa cidade, porque ela nunca pega”.
Sara Silva: “Não sei pra que tem torre da Vivo nessa cidade, porque ela nunca pega”.

 

Vivo_Pedro Sousa
Pedro Sousa: “Nossa! A Vivo aqui em Samonte está uma m…. se fosse caso de morte e precisássemos ligar, todos iriam morrer”.

 

Raquel Elton: “Isso está uma vergonha. Eu dependo do meu celular para colocar comida em casa, mas com esta situação está difícil trabalhar”.
Raquel Elton: “Isso está uma vergonha. Eu dependo do meu celular para colocar comida em casa, mas com esta situação está difícil trabalhar”.

 

 

Netwise

 

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