A Secretaria Municipal de Saúde de Santo Antônio do Monte implantou em todos as Unidades de Atenção Primária à Saúde do município, sistema de Acolhimento com Classificação de Risco, também conhecido como Protocolo de Manchester.
O sistema classifica a situação do usuário quanto à necessidade e tempo para atendimento. De acordo com a Secretária de Saúde Raquel Teixeira, o objetivo da ação é melhorar a recepção e o serviço prestado aos usuários. Nesse sentido, pedimos a compreensão e colaboração dos usuários, pois a ordem não é mais a de chegada, mas a da gravidade, a situação clínica de cada usuário que procura a unidade. Todos os esforços da Administração estão voltados para a humanização e eficácia dos atendimentos oferecidos às famílias e nada mais humano que atender os casos mais graves primeiro”, disse.
É importante salientar que essa mudança torna o usuário o centro do atendimento municipal.
Fonte: Assessoria de Comunicação da Prefeitura Municipal de Santo Antônio do Monte.
Fotos: Patrícia Borges.
