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A Secretaria Municipal de Saúde de Santo Antônio do Monte implantou em todos as Unidades de Atenção Primária à Saúde do município, sistema de Acolhimento com Classificação de Risco, também conhecido como Protocolo de Manchester.

O sistema classifica a situação do usuário quanto à necessidade e tempo para atendimento. De acordo com a Secretária de Saúde Raquel Teixeira, o objetivo da ação é melhorar a recepção e o serviço prestado aos usuários. Nesse sentido, pedimos a compreensão e colaboração dos usuários, pois a ordem não é mais a de chegada, mas a da gravidade, a situação clínica de cada usuário que procura a unidade. Todos os esforços da Administração estão voltados para a humanização e eficácia dos atendimentos oferecidos às famílias e nada mais humano que atender os casos mais graves primeiro”, disse.

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É importante salientar que essa mudança torna o usuário o centro do atendimento municipal.

 

Fonte: Assessoria de Comunicação da Prefeitura Municipal de Santo Antônio do Monte.

Fotos: Patrícia Borges.

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